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ATENCIÓN EMPRESARIAL


Somos los mejores psicólogos en Quito Ecuador y ponemos a su disposición el servicio Atención Empresarial, de forma presencial y online que comprende planes de prevención e intervención de riesgos psicosociales en el trabajo como el estrés y la depresión, el bornout (síndrome del quemado), la violencia laboral, el mobbing (acoso laboral), entre otros, a través de procesos de psicoeducación, evaluación, diagnóstico y tratamiento.

Ver también Evaluación y Diagnóstico: Evaluaciones para el Ámbito Empresarial.
Ver también Guía Conociendo los factores psicosociales y factores psicosociales de riesgo en el trabajo: causas, intervención y prevención (como posibles enlaces).

Programas:


Programa para la Recuperación de Conflictos Familiares

Tomando en cuenta que los conflictos de familia son considerados un riesgo psicosocial que pueden afectar la adaptación personal, social y laboral, orientamos nuestros servicios hacia la convivencia y la paz en el hogar, que también, por supuesto, se verá reflejado en la empresa, en el rendimiento del trabajador y en sus relaciones laborales. Comprende psicoeducación, evaluación y diagnóstico, e intervención terapéutica familiar y/o individual.

Como sugerencia: quizás de aquí en adelante en este mismo programa se pudiera dejar toda esta explicación para una información aparte que se le mande al interesado, de manera que la información en la página sea más concisa, o como enlaces que se desplieguen. En este programa y en los otros de Atención Empresarial.

Ejes de intervención

La persona y la familia merecen la atención urgente y responsable para el fomento del bienestar, que será abordado desde tres ejes fundamentales.

1. Psicoeducación: conferencias y talleres para prevenir y detectar problemas individuales por estrés, también en la dinámica familiar y en cada miembro que la compone. Dentro de la psicoeducación se propone el abordaje de temáticas fundamentales:

  • Estilo de vida saludable
  • Relación de pareja
  • Relaciones entre padres e hijos

2. Evaluación y diagnóstico: a través de pruebas individuales, o colectivas en los casos que se requiera, se aspira a detectar conflictos personales y familiares que alteran la salud y las relaciones en el entorno familiar.

3. Intervención terapéutica individual o familiar si el caso lo requiere para sanar los síntomas que generan malestar.

Objetivo general

El programa de capacitación familiar está dirigido a todos los adultos que son parte de una familia y que esperan mejorar las relaciones.

Objetivos específicos

  • Orientar a la persona para la comprensión de los indicadores de riesgo que pueden afectar la salud individual y el bienestar familiar
  • Potenciar el valor del bienestar individual y familiar
  • Identificar las relaciones en la dinámica familiar y los conflictos que las afectan
  • Desarrollar una estrategia de vida saludable para alcanzar la salud individual, fomentar la adaptación personal, familiar, social, académica y laboral
  • Construir un plan de acción para mejorar la vinculación afectiva, la comunicación y la autorrealización dentro del entorno familiar y en cada una de las relaciones que integran la familia, ya sean de pareja, de padres a hijos y de hermanos

Estructura del contenido del programa de psicoeducación

1. Crecimiento personal:

  • Desarrollo individual, autoestima-asertividad
  • Relaciones afectivas y comunicación
  • Tolerancia a la frustración y resolución de conflictos
  • Superación de problemas

2. Relación de pareja y convivencia:

  • Fases de la relación de pareja
  • Enamoramiento, la ilusión que cubre los vacíos personales
  • Desencantamiento propio de la convivencia “ruptura del espejo”
  • Convivencia, aceptación y estabilidad
  • Resolución de conflictos
  • Comunicación asertiva en la pareja

3. Relaciones entre padres e hijos:

  • Vinculación afectiva como eje para el desarrollo de la autoestima
  • Disciplina y regulación como base de la convivencia en el hogar
  • Desarrollo de la tolerancia y la aceptación de las diferencias entre los miembros de la familia

Programa para la Inclusión Laboral de las Personas con Discapacidad

Partiendo del deber de crear un ambiente laboral inclusivo y de potenciar el talento, conocimiento y destrezas de todos por igual, abogamos por la participación activa y sana de personas con necesidades, pero también con habilidades especiales, en el sitio de trabajo.

A su vez, ayudamos a la resolución de conflictos y a crear estrategias de adaptación, convivencia, comunicación y tolerancia entre los miembros de la empresa y los empleados con discapacidad, lo que se verá reflejado, incluso, en un trato más respetuoso de los empleados fuera de la oficina para con personas ―o no― con discapacidad y una mejor imagen de la empresa ante la sociedad.

Objetivo general

El programa está dirigido a los psicólogos organizacionales que son parte de una empresa y que deben estimular la inserción laboral de personas que presentan algún tipo de deficiencia o discapacidad, ya sea física, sensorial, intelectual o psíquica.

Se aspira a la mejora de las relaciones humanas entre la persona con discapacidad y los demás miembros de la empresa y a la mejora del desempeño laboral de la persona con discapacidad.

Objetivos específicos

• Fomentar la integración y convivencia de la persona con discapacidad con el equipo de trabajo.
• Reflexionar sobre las estrategias adecuadas con miras a la resolución de conflictos dentro del ámbito laboral y que ocurren por las diferencias individuales de un empleado con algún tipo de discapacidad.
• Contribuir a la mejora de la productividad empresarial a través de la inclusión saludable y eficiente de las personas con discapacidad.
• Brindar estrategias de adaptación, convivencia y comunicación entre los miembros de trabajo.
• Crear espacios de intervención más profunda para los casos que lo ameriten, ya sea a través del aprendizaje de estrategias de trabajo eficientes o por medio de la recuperación psicológica emocional.

Ejes de intervención

La inclusión laboral de una persona con discapacidad debe ser comprendida y abordada desde tres ejes fundamentales que fomenten tanto la adaptación como el desempeño integral y eficiente.

1. Psicoeducación: conferencias o talleres para informar sobre la situación de una persona con discapacidad en el ámbito laboral y con ello, prevenir y detectar problemas en la convivencia y en el proceso de inclusión en el trabajo. Se proponen tres temáticas fundamentales:

• Comprendiendo el mundo de la discapacidad.
• Sensibilización del entorno sociolaboral.
• Estrategias de intervención entre el grupo de trabajo regular y la persona o grupo con necesidades especiales de atención.

2. Evaluación y diagnóstico: pruebas y análisis completo de las habilidades cognitivas y el estado psicológico emocional de la persona con discapacidad para la elaboración adecuada de funciones laborales y la detección de problemas que puedan interferir en la adaptación personal, social y laboral de la persona que presenta algún tipo de discapacidad.

3. Intervención terapéutica individual: en los casos que se requiera se ofrecen programas individualizados para el entrenamiento de funciones cognitivas que mejoren el desempeño laboral, la optimización de las habilidades sociales y la recuperación del estado psicológico emocional.

Estructura de contenido del programa de psicoeducación

1. Comprendiendo el mundo de la discapacidad
• Qué es la discapacidad, deficiencia, minusvalía.
• Clasificación de la discapacidad.
-Intelectual
-Física
-Sensorial
-Multidiscapacidad

• Legislación y discapacidad
• Factores contextuales, ambientales y personales
• Modelos explicativos de la discapacidad

-Modelo médico-biológico
-Modelo social
-Modelo biopsicosocial

2. Sensibilización del entorno sociolaboral

• Análisis de empleo y trabajo
• Plan de vida laboral
• Seguimiento de la inserción laboral

-Aspecto emocional
-Aspecto familiar
-Aspecto social
-Detección de alteraciones emocionales

• Resolución de conflictos
• Comunicación asertiva e incluyente

3. Estrategias de intervención con el grupo de trabajo

• Normas de accesibilidad al espacio físico
• Aspectos psicosociales de la convivencia

-Psicoeducación al grupo de trabajadores regulares
-Piscoeducación al grupo de trabajadores con discapacidad
-Formas de interacción entre el grupo regular y el grupo con discapacidad.

• Entrenamiento a la díada de trabajo empleado regular-empleado con necesidades especiales.


Medición del Clima Laboral

Su objetivo es identificar, diagnosticar y mejorar factores del ambiente laboral que puedan repercutir en el trabajador, con el propósito de corregirlos y evitar problemas que puedan afectar la salud, tal como los accidentes laborales, el estrés crónico, la depresión y los trastornos de ansiedad, que, en casos extremos, puede llevar hasta al suicidio.

Objetivo general

Analizar y determinar el clima organizacional en la empresa.

Objetivos específicos

• Identificar aspectos del puesto de trabajo de los empleados.
• Determinar las relaciones de los empleados con sus compañeros.
• Conocer el ambiente físico en el que laboran los empleados.
• Identificar el tipo de comunicación existente en el área de trabajo.
• Conocer la capacidad de los empleados para trabajar en equipo.
• Determinar aspectos que gustan o disgustan de la empresa.
• Conocer los aspectos que cambiarían para mejorar el bienestar de la empresa y del trabajador.

Metodología

La metodología por utilizarse es una encuesta que llevará a la recolección de la información en las distintas áreas que comprenden la institución contratante, por lo que este estudio se hará en los diferentes departamentos.

• El cuestionario para recolectar la información será estructurado y elaborado por Superar. Este será revisado y aprobado por personeros de la institución.
• Las encuestas se codificarán, digitarán y procesarán en paquetes estadísticos específicos con la finalidad de presentar los cuadros y gráficos más representativos para lograr los objetivos propuestos.
• La entrega de la información se hará a través de un informe escrito que contendrá una descripción metodológica, los cuadros y gráficos (para aquellos aspectos que lo ameriten) y el análisis e interpretación de los resultados.
• La información obtenida en el estudio se presentará en el lugar y con las personas que el cliente considere necesarios.

Duración

Considerando que el impacto y efectividad del estudio depende del grado de motivación y predisposición de los participantes, se calcula un lapso aproximado de ocho días hábiles (laborables), que serán contados a partir de la aprobación del cuestionario por ser aplicado en la encuesta. Este tiempo estará sujeto a las facilidades y colaboración de parte de todos los participantes en el programa.

Evaluación individual del personal nuevo por medio de grafología
En el área de Evaluación Psicológica nuestra empresa dotará a su organización de un completo estudio del personal preseleccionado por usted, para darle un análisis del comportamiento y talentos del recurso humano que trabaja en su institución. Considerando que las pruebas grafológicas no pueden ser falseadas, estas brindarán información veraz y personalizada.

Más programas empresariales (se podría desplegar)

Los siguientes programas los puede encontrar más ampliados en nuestra guía Conociendo los factores psicosociales y factores psicosociales de riesgo en el trabajo: causas, intervención y prevención (puede ser un enlace con la guía del programa empresarial Evaluación y Diagnóstico: Evaluaciones del Ámbito Empresarial).


Descubre tu fortaleza. Campaña para la prevención y tratamiento del estrés crónico y la depresión
  • Programa de Entrenamiento Grupal en Técnicas de Autocuidado
  • Programa de Entrenamiento para la Atención Plena
  • Expresión Creativa para el Estrés
  • Talleres de Desarrollo Humano y Organizacional

Programa de Entrenamiento Grupal en Técnicas de Autocuidado

Alternativa de trabajo grupal, centrado en la obtención de destrezas personales en el manejo de la ansiedad y el estrés a través de la respiración, contacto, movimiento, meditación y conciencia corporal. La experiencia grupal brinda el valor agregado del desarrollo de la empatía, el estímulo de la oxitocina y la comprensión de que los desafíos personales son un común social.

Programa de Entrenamiento para la Atención Plena

Tiene como fin el empleo del mindfulness para el manejo de las emociones, el respeto por uno mismo y los demás, el desarrollo de la capacidad de concentración que, además, llevará a un mejor desempeño, orientación de objetivos y resultados.

Expresión Creativa para el Estrés

Descubra, con base en el trabajo lúdico y creativo, nuevas vías para lidiar con el estrés y crear un espacio para la expresión y conocimiento partiendo del arte, el juego y la poesía.

Talleres de Desarrollo Humano y Organizacional

Entre otros muchos objetivos, procura el potenciamiento de las competencias de liderazgo, la creación de relaciones de confianza mediante la comunicación asertiva, el manejo eficiente del cambio y potenciar el factor humano como elemento de éxito para alcanzar los niveles de posicionamiento, crecimiento y servicios deseados.


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